Política do Hotel
CHECK-IN

Check-in a partir das 14h. Check-out às 12h.

Cancelamento

Reserva com pagamento antecipado:
- Aviso de cancelamento com mais de 7 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in), mantemos o valor pago para ser usado numa outra data dentro do prazo de 03 meses.
- Aviso de cancelamento com menos de 7 dias da entrada no Hotel (check-in), não há estorno ou crédito.
- Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago previamente, pois o Hotel trabalha com pacotes de diárias.

Cancelamento para grupos:
- Verificar com a área Comercial

No Show

Reservas que não compareçam na data no check in sem o cancelamento prévio não serão reembolsadas.

Café da manhã

Servido das 6h00 às 10h00 até as 10h30 aos domingos.
Café extra nos aptos.:
R$50,00/pessoa
Café para passantes:
R$25,00/pessoa

Lavanderia

Confirme junto à Recepção indicação de empresa para serviço terceirizado.

Objetos Pessoais

Como não disponibilizamos de serviço de cofre, o Hotel não se responsabiliza por nenhum tipo de objeto pessoal no interior do apartamento.

Silêncio

Conforme a Lei Municipal n. 10.625/2002 , o horário de silêncio começa às 22h.

Visitas

Visita em apartamento tem tolerância de 15min. Após este tempo, será cobrada taxa, hora ou pernoite de R$100,00 por pessoa.

Pertences do apartamento

Caso a governança encontre algum dano ou extravio dos objetos que compõe o padrão do apartamento, será cobrado o valor referente ao item.

Pagamento

• O Dunamys Hotel cobra todas as diárias antecipadamente no ato do check-in.
• O Dunamys Hotel preserva o direito de cobrar um pagamento parcial, quando os débitos atingirem R$200,00.
• Todo pagamento deve ser efetivado somente na recepção. Confira o extrato da sua conta.

Estacionamento

Cortesia e de uso exclusivo ao seu período de hospedagem. Não é permitido a permanência do carro após o check out.

Menores de 18 anos

Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA (LEI 8.069/90), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente menor de 18 anos, salvo se acompanhado ou autorizado pelos pais ou responsável. No caso de autorização, esta deverá ser dada por escrito e estar autenticada em cartório.

É obrigatória a apresentação de documento de identidade (RG) ou certidão de nascimento original no ato do check-in.

Cortesia: