Política do Hotel
CHECK-IN

Check-in a partir das 14h. Check-out às 12h.

Cancelamento

Reservas que tenham pagamento antecipado:
- Cancelamento com no mínimo 72 horas de antecedência (da data do check in): Será estornado o valor total pré-pago ou este ficará como credito para as próximas hospedagens.
- Cancelamentos dentro de 72 horas da data do check in: Será cobrada a primeira diária e estornado o saldo dos valores pagos, ou este saldo ficará como credito para as próximas hospedagens

Cancelamento para grupos será negociado diretamente por e-mail.

No Show

Reservas que não compareçam na data no check in sem o cancelamento prévio não serão reembolsadas.

Café da manhã

Servido das 6:00h às 10:00h até as 10:30h aos domingos.
Café extra nos aptos.:
R$25,00/pessoa
Café para passantes:
R$25,00/pessoa

Lavanderia

• Serviço terceirizado, atendimento de segunda à sexta em horário comercial;
• A sacola deve ser entregue até às 10h e será devolvida à tarde do dia seguinte;
• Confirme os horários junto a recepção.

Objetos Pessoais

Como não disponibilizamos de serviço de cofre, o Hotel não se responsabiliza por nenhum tipo de objeto pessoal no interior do apartamento

Silêncio

Conforme a Lei Municipal n. 10.625/2002 , o horário de silêncio começa às 22h.

Visitas

Visita em apartamento tem tolerância de 15min. Após este tempo, será cobrada taxa, hora ou pernoite de R$65,00/dia.

Pertences do apartamento

Caso a governança encontre algum dano ou extravio dos objetos que compõe o padrão do apartamento, será cobrado o valor referente ao item. Verifique valores junto a recepção.

Pagamento

• O Dunamys Hotel cobra todas as diárias antecipadamente.
• O Dunamys Hotel preserva o direito de cobrar um pagamento parcial, quando os débitos atingirem R$200,00.
• Todo pagamento deve ser efetivado somente na recepção. Confira o extrato da sua conta.

Estacionamento

Cortesia e de uso exclusivo ao seu período de hospedagem. Não é permitido a permanência do carro após o check out.

Menores de 18 anos

Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA (LEI 8.069/90), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente menor de 18 anos, salvo se acompanhado ou autorizado pelos pais ou responsável. No caso de autorização, esta deverá ser dada por escrito e estar autenticada em cartório.

É obrigatória a apresentação de documento de identidade (RG) ou certidão de nascimento original no ato do check-in.

Cortesia: